MATERNAL & CHILD HEALTH

Nurses Day｜有寶寶的擁抱和笑聲，還有信任和認可

當前位置： 【愛帝宮】深圳月子中心 > 月子資訊 > 關(guān)于我們>宮內(nèi)動態(tài)> 原創(chuàng): 愛帝宮        時間：2023年05月12日    人氣：1153


生活很匆忙、工作很繁忙、時間很急忙、做人很迷茫...對于感知能力強、熱愛社交媒體信息的人來說，在深圳這個城市特別容易感同身受

有一些人不同，比如我們的護士，她們需要專注在一個事情上面，她們觀察和感知到的是變化、是熱情、是熟悉，還有很多的認可。

為什么16年以來，愛帝宮一直都堅持著輸出護士文化?今天我用愛帝宮的身份，跟護士好好聊聊，關(guān)于自己、關(guān)于專業(yè)、關(guān)于客人、關(guān)于服務(wù)關(guān)于愛，關(guān)于生命。

不管您入住與否，您定會理解到為啥她們值得信賴:

PART 01
很討厭人家說年輕人不適合做這個工作，因為我們有精力，也有愛心，能找到自己的價值。


當我拋出一個略微刁鉆的問題:對于家人和朋友如何看待這個崗位?

她說了很多，但其中這句話，語氣中帶點情緒但并非不好的情緒，而是一種嫌棄無語的感覺跟她聊天是在她們?nèi)后w討論工作的區(qū)域，在她身后的墻上，掛著屬于她們團隊的數(shù)面錦旗，也許因為在這個光環(huán)下，無比硬氣的說出了這些話。“為什么不呢?因為喜歡。

PART 02
照顧寶寶很有趣的!
因為你會看著小生命一天天變化，以及跟你熟悉，特別有成就感。


一路聊一路走，到了陽光房區(qū)域，陽光房就是寶寶做spa的地方。我還記得，在回答我問題的時候，作為護士長的她，眼光一直在看著自己團隊成員給寶寶spa過程中的手法和寶寶的反應(yīng)。

“寶寶哭的時候，你一抱，他就會放松下來，不再鬧騰，這叫安全感，這是熟悉的情況下才會發(fā)生，這是人一出生就會感知到的心理感覺?！?

PART 03
形成互相信任，除了熱情，還有基本功。


從陽光房到大廳的這段路上，遇到了5、6個在住的客人，碰面的每個客人她都會打招呼:寶媽好、都會問xx寶寶的咋樣，洗澡做撫觸了嗎?xx寶寶這周吃奶量多一些

她對寶寶的熟悉程度讓我驚訝，她說這些剛好都是教過她們護理手法的客人，團隊成員也有照顧寶寶記錄數(shù)據(jù)，這都是基本功，當你細節(jié)到位自然會信任你。

PART 04
客人會關(guān)心我們，
因為你對人好，別人一定會對你好。


在大廳找了個位置坐下之后，她的對講機還是一直在響，關(guān)于各種排班、寶寶預(yù)約和喂養(yǎng)記錄的溝通、媽媽的呼叫等等

對于她們來說熬夜不是出奇的事，因為寶寶作息時間也需要慢慢調(diào)整。

“作為年輕人有活力，而且白天會有合理休息的時間，跟客人關(guān)系好，客人也會去關(guān)心我們，有時候聊聊天，聊聊寶寶，看看寶寶笑，在不經(jīng)意的關(guān)心下，會有被尊重的感覺，這是很讓人舒服的時刻。

PART 05
見過很多表達愛的方式
含蓄并不代表沒有愛。


跟著她看自己護理團隊的客人情況報表的時候，發(fā)現(xiàn)對于入住的客人而言，護士們是相處、接觸時間最久的人之一，所有關(guān)于寶寶的一切都可以在她們身上獲得答案。

部份的護理模式是寶寶護士和客人同一屋檐下更是會經(jīng)歷很多趣事。

“印象中陪住的爸爸們大多是比較含蓄，不咋說話。但當他們回來，第一時間一定會問媽媽和寶寶情況如何，我們要給爸爸們很多信息他們才會放心，不管多晚。還會偷偷給媽媽帶奶茶或者夜宵，都是好父親好丈夫，滿月派對上你會感受到很多?！?

PART 06
我還沒成為母親
但能幫助其他人成為更好的母親
感覺也超級棒


巡查寶寶教室的時候，看到了有媽媽正在學(xué)習給寶寶換衣服、撫觸等技能，于是也停下來觀察下這個互動時刻。剛出生的寶寶會有給你一種:擁有代表新生的“強壯活力”，同時也會散發(fā)小小生命的“脆弱”感。

對于她們來說，自己照顧護理寶寶得心應(yīng)手，但教會別人卻屬于另一個維度，并不簡單。對于很多新手爸媽而言，很多東西都要學(xué)習和掌握，去了解自己的寶寶。

“這是很重要的一個部份，跟寶寶相處久了有感情，到了離宮的時候會有舍不得，都希望能教會客人們一些關(guān)于護理的技能，也能輕松很多?！?

PART 07
謝謝他們對我和團隊的評價
這意味著很多，
有時候被認可不是一件容易的事。


整個過程我們選擇了邊走邊聊，因為可以感受到更多細節(jié)。當我們把跟寶寶有關(guān)的區(qū)域逛完，再次回到錦旗墻這里的時候，我認真的看了很多錦旗里面的內(nèi)容。

其中一個錦旗背后的故事是:客人離宮舍不得，想把護士姐姐帶走專門照顧寶寶的事。

“每個客人和寶寶在官內(nèi)的時間都不同，我?guī)н^1個月的，也有超過1年的。我覺得當疲憊伴隨著快樂，它會消散得很快，對我們來說，確保寶寶在這個假期內(nèi)可以健康成長，慢慢變大，最后笑著離宮，才是真正把責任釋放的時候。被認可也不簡單，因為這代表著我們的價值，因為有了價值，才會有對自己的感知，生活才會覺得有意思嘛。

整個過程大概3個小時，最后記錄下來，也就2000字左右。關(guān)于愛和專業(yè)，關(guān)于生活，關(guān)于信念....其實在愛帝宮，她可以代表一個人，同時也可以代表一群人。

當然故事很多，遠沒講完。但今天很特別:

今天是屬于她們的節(jié)日--護士節(jié)

祝護士們健康和快樂。

作為老牌子，哪怕再過16年，我們也會一直堅守這份文化，這份責任和信念，為媽媽、寶寶和你的家庭，提供最可靠的專業(yè)，獲取最可貴的信賴。